Corporate Identity

Unter Corporate Identity (CI) werden alle Charakteristika zusammengefasst, die ein bestimmtes Unternehmen betreffen. Dazu gehören vor allem Bereiche, die das Verhalten gegenüber Mitarbeitern, Kunden, Produkten und der Umwelt betreffen. Ein Unternehmen kann über die Corporate Communication versuchen, seine CI zu beeinflussen. Ein gewisser Anteil der Corporate Identity wird aber auch von außen geprägt, zum Beispiel durch Kundennmeinungen oder Medienberichte.