Usability

Die Usability beschreibt die Zugänglichkeit einer Website. Je geringer zum Beispiel der Aufwand für den User eines Online Shops ist, das gesuchte Produkt zu finden, desto höher ist die Usability zu bewerten. Die Usability wird oft mit der User Experience (UX) verwechselt. Während sich die UX auf das Website-Erlebnis im Allgemeinen bezieht, bezieht sich die Usability lediglich auf die Anwenderfreundlichkeit, also eine möglichst schnelle, barrierefreie Nutzbarkeit.